Tukaj je natančno opisano, kaj morate storiti, če je vaš let odpovedan ali ima zamudo

Kako biti proaktiven in takoj rezervirati svoj let.

• Avtor: Renee Hanlon
• Posodobljen datum:

Nič ni hujšega kot načrtovati vznemirljive počitnice, nato pa je vaš let nenadoma odpovedan. Lahko vas pusti v iskanju drugih možnosti, saj ure čakanja minevajo. Hudo vreme je lahko vedno težava z odpovedanimi leti. Vendar pa obstajajo tudi stvari, kot so pomanjkanje osebja, mehanske težave ali računalniške napake, ki lahko privedejo tudi do odpovedi. Pravzaprav je pred kratkim prišlo do okvare sistema NOTAM, ki je povzročila FAA bo ukinila številne lete po ZDA, kar je povzročilo na stotine odpovedanih ali zamujanih letov.

Pred tem fiaskom je bil eden najhujših primerov odpovedi letov preteklo zimo zaradi groznega vremena čez božič. Odšlo je na tisoče potnikov Southwest Airlines obtičalo (to je bila velika nočna mora, ki je trajala predolgo).

Zaradi vseh teh morebitnih težav z leti se lahko potniki počutijo nemočne in razočarane. Situacije, ki vodijo do odpovedanih letov, so izven našega nadzora. Vendar pa obstaja nekaj stvari, ki jih lahko storite, če je vaš let odpovedan in vam bodo pomagale, da bo let vsaj bolj znosen. Šli bomo čez kaj storiti če je vaš let odpovedan da vam povrnem malo občutka nadzora.

Sorodno: Katera letalska družba opravi največ letov pravočasno?

Kaj storiti, če je vaš let odpovedan ali ima zamudo

Prva stvar, ki jo morate vedeti, je, da če je vaš let odpovedan in ga ne želite ponovno rezervirati, vam bomo let povrnili, saj je zvezni zakon . Če pa želite ponovno rezervirati drug let, lahko nekaj stvari storite bodisi z letališča bodisi od doma.

Ker nihče ne želi ostati ujet na letališču. Če bo vaš let odpovedan, je bolje, da ga počakate doma, kot pa da pridete vse do letališča in potem ugotovite, da ne boste mogli vzleteti. Kako torej to ugotoviti pred časom? Tukaj je nekaj preprostih stvari za narediti .

Preverite status svojega leta od doma

Pridobite besedilna opozorila - Preden se odpravite na letališče, preverite status svojega leta. Ko rezervirate svojo vozovnico, se lahko tudi odločite, da vas z besedilom obveščamo o vseh spremembah leta, ki se zgodijo med nakupom vozovnice in načrtovanim časom leta. To je zelo koristno ne le za odpovedi in zamude, ampak tudi za obveščanje o spremembah vrat.

Prenesite aplikacijo The Airline - Drug način, da ostanete obveščeni, je, da prenesete aplikacijo svojega prevoznika. Tako lahko enostavno preverite status svojega leta. Poleg tega lahko, ko izveste za odpoved, hitro znova rezervirate prek aplikacije, namesto da bi se poskušali boriti z gnečo pri službah za pomoč letalskim prevoznikom.

Prenesite The Aplikacija FlightAware - Ta aplikacija omogoča sledenje leta v realnem času. Če veste, da bi lahko bilo vreme slabo, je dobro, da zgodaj začnete spremljati let. Omogočite lahko tudi potisna obvestila in opozorila o letih.

Uporabite spletni sledilnik letov na FlightStats - Tukaj lahko vnesete svojo letalsko družbo in številko leta, da dobite trenutni status.

Spremljajte vremensko napoved - Ena najboljših stvari, ki jih lahko storite proaktivno, je, da ste obveščeni o vremenu pred letom. Ko je napovedano slabo vreme, bodo številne letalske družbe predvidele morebitno potrebo po odpovedi letov in bodo potniku ponudile možnost, da predčasno spremeni svoj let. Ko vam to uspe, ste v prednosti, da dejansko dobite še en let, namesto da poskušate spremeniti let v zadnjem trenutku, kot vsi ostali.

Sorodno: Hej, hitro vprašanje: Ali res potrebujete potovalno zavarovanje pri rezervaciji na spletnem mestu?

Hitro se odzovite na letališču

Preverjanje statusa leta od doma ni vedno zagotovilo, da vaš let ne bo odpovedan, ko prispete na letališče. Nekatere stvari, kot so mehanske težave z letalom ali računalniške napake, pridejo v zadnjem trenutku. Takrat morate ukrepati hitro, da prehitite naval ljudi, ki se trudijo narediti spremembo. Tukaj je nekaj idej za premagovanje naglice.

Takoj pojdite na službo za pomoč uporabnikom - Porabite čas za razmišljanje ali pogovore o svojih možnostih, ko je let odpovedan, le zamuja pomoč, ki jo lahko prejmete od službe za pomoč na letališču. Ne samo to, lahko bi končali na koncu zelo dolge vrste.

Odprite aplikacijo Your Airline - Ko hodite do službe za pomoč uporabnikom, odprite aplikacijo letalske družbe. Možno je, da imajo informacije o ponovni rezervaciji že na voljo neposredno iz aplikacije. Če je temu tako, lahko ponovno rezervirate, medtem ko stojite v vrsti, in na koncu sploh ne potrebujete službe za pomoč uporabnikom. To vam daje tudi prednost pri pridobivanju priložnosti za nov let, ko so na voljo.

Neposredno pokličite letalsko družbo - Če nimate aplikacije, lahko pokličete letalsko družbo tudi neposredno, medtem ko hodite in stojite v vrsti. Najverjetneje pa bodo linije zelo zasedene, zaradi česar bo težko priti do agenta. Če z letalsko družbo ne morete vzpostaviti stika z ameriško številko, boste morda imeli več sreče, če boste namesto tega poklicali mednarodni klicni center letalske družbe.

Uporabite samopostrežni kiosk - Po navedbah American Airlines , lahko samo optično preberete vstopni kupon in vnesete lokator evidenc, da si ogledate posodobljene podrobnosti potovanja. Od tam lahko tudi zamenjate let in natisnete svoje nove vstopne karte.

Preverite pri drugih letalskih prevoznikih - Če ne boste imeli sreče pri iskanju leta s svojim prevoznikom, boste morda lahko načrtovali let z drugo letalsko družbo zaradi interline sporazumi . Vendar vaši letalski družbi tega ni treba storiti – to je vljudnost in ne bi smelo biti pričakovanje.

Vedno je lažje, če potuješ z vsaj eno osebo. Eden od vaju morda poskuša ponovno rezervirati let po telefonu ali aplikaciji, medtem ko je drugi pripravljen na pogovor s službo za pomoč uporabnikom, če ste naslednji na vrsti, preden ga lahko ponovno rezervirate na drug način.

Sorodno: Spanje na letališču: Vodnik po zamudah pri družinskem potovanju

Kaj storiti, če imate dodatne stroške

Ko je let odpovedan ali ima daljšo zamudo, boste morda morali vreči nekaj dodatnega denarja za nastanitev in obroke. Morda boste lahko povrnili nekaj teh stroškov.

Prosite letalsko družbo, da vam izda vavčer ali povrne hotelske stroške - Nekatere letalske družbe bodo to storile, zlasti če je zamudo povzročila mehanska težava. Vendar jim tega ni treba storiti. Verjetno ne bo prostovoljno kot možnost, a če vprašate, bodo morda ugodili.

Preverite, ali imate potovalno zaščito kreditne kartice - Če za rezervacijo leta uporabljate kreditno kartico, imajo nekatere kartice vgrajeno to zaščito in povrnejo stroške bivanja in obrokov, ki so bili potrebni zaradi odpovedanega leta.

Potovalno zavarovanje - Če imate sklenjeno turistično zavarovanje, boste najverjetneje lahko dobili povrnjene stroške zaradi velike zamude. Stroški nakupa potovalnega zavarovanja so povprečni 5-6 % vaših skupnih stroškov potovanja . To je nekaj, o čemer morate razmisliti pri načrtovanju počitnic in lahko pride prav v primeru odpovedi.

Naprej: Priročnik za preživetje pri zamudi pri potovanju: 8 edinstvenih dnevnikov in knjig dejavnosti za popotnike vseh starosti

---