Obtičal na jugozahodu? Tukaj je opisano, kako vložiti pritožbo (poleg tega najbolj smešni memi, ki vam bodo pomagali premagati prednost!)

Poiščite pomoč pri vračilih, ponovni rezervaciji in izgubljeni prtljagi.

• Avtor: Renee Hanlon
• Posodobljeni datum:

Kakšen teden. Zadnji bombni ciklon povzročal opustošenje potovalne načrte za božične praznike in ker so morale letalske družbe odpovedati ali preložiti na tisoče letov, je mnoge popotnike pustilo na cedilu. Čeprav se je večina prevoznikov ta teden vrnila v normalno stanje, Southwest Airlines še vedno poskuša prebiti kaos. Po navedbah FlightAware , se je večina odpovedi zgodila prek jugozahoda. Tudi po tem, ko so ostale letalske družbe vzpostavljene in teče , je Southwest Airlines še vedno odpovedal na tisoče dodatnih letov.

Eden od razlogov, da ima Southwest Airlines večje težave, je ta, da ponujajo več direktnih letov v in iz manjših mest. To pomeni, da se ne ustavijo na glavnem letališču, kjer je večji dostop do pilotov in članov posadke, ki jih je mogoče poklicati v primeru vremenskih težav.

Zaradi vseh odpovedi so stranke ne samo obtičale, ampak tudi ne morejo priti do službe za pomoč strankam, mnoge pa so imele dodatne stroške s hoteli in obroki. Poleg tega je prevzem prtljage zmešnjava. Če ste ena od strank, ki je ta teden imela težave s Southwest Airlines, lahko vložite pritožbo pri Ministrstvu za promet (DOT), da dobite dodatno pomoč.

Tukaj je nekaj stvari, ki jih lahko storite, da dobite pomoč, vključno s tem, kako lahko vložite pritožbo.

Sorodno: Shay Mitchell deli družinske posnetke iz Vancouvra, potem ko je snežna nevihta odpovedala njen let

Opravičilo in navodila z jugozahoda

---