Katero je najbolj priljubljeno podjetje na svetu?

Zakaj imajo ljudje radi podjetje? Bistvenega pomena je imeti odličen izdelek, vendar najuspešnejše blagovne znamke vzpostavijo tudi čustveno povezavo s potrošniki.

Podjetje za odnose z mediji APCO Insight je desetletje ocenjevalo svetovne blagovne znamke in njihovo sposobnost čustvenega povezovanja s potrošniki, pri čemer jih je merilo po osmih ključnih merilih: razumevanje, dostopnost, ustreznost, občudovanje, radovednost, identifikacija, opolnomočenje in ponos.

Namesto merjenja prodaje je podjetje prosilo 70.000 ljudi po vsem svetu, naj razvrstijo več kot 500 podjetij glede na to, ali se zdijo 'dostopna' in ali bi se počutili 'ponosne, da so povezane' z vsako blagovno znamko.

The Walt Disney Podjetje je doseglo prvo mesto z visokimi ocenami v kategorijah Razumevanje in Radovednost. Yahoo! sledil tik za njim, z visokimi ocenami za razumevanje in dostopnost.

'Nevroznanstveniki so dokazali, da vse odločitve temeljijo predvsem na čustvenih dejavnikih,' pravi APCO na spletno mesto študije . 'Toda do zdaj ni bilo nobenega načina za merjenje odnosa blagovne znamke: kaj potrošniki čutijo do blagovnih znamk ali katera čustva resnično vplivajo na odločitve blagovne znamke.'

APCO pravi, da je merjenje podjetij po osmih merilih 'čustvenega povezovanja' najboljši način za ugotavljanje resničnih občutkov potrošnikov o blagovni znamki.

Na splošno tehnološka podjetja (proizvajalci naprav, kot je Sony, in ponudniki spletnih storitev, kot sta Google in Netflix ) so se še posebej dobro odrezali v kategoriji ustreznosti, kar pomeni, da potrošniki čutijo, da njihovi izdelki »govorijo« z njimi in »imajo pomembno vlogo v njihovih življenjih«.

Maloprodajne znamke, kot so Lowe's, Target in Amazon, so po drugi strani prejele visoke ocene za dostopnost, slabše pa v kategoriji ponosa ('ponos' se nanaša na navdušenje ljudi nad tem, da so povezani z blagovno znamko).

Tukaj je 10 najbolj priljubljenih podjetij glede na poročilo (in si oglejte celoten seznam tukaj ):

1. Podjetje Walt Disney
2. Yahoo!
3. Google
4. Sony
5. Nestle
6. Auchan
7. Netflix
8. Polnovredna živila
9. Apple
10. Lowe's