Teme in dejavnosti skupinskih diskusij

Velikokrat je treba sprožiti skupinsko razpravo. Učitelj učilnice, delodajalec in svetovalec (osebni ali tabornik) je le nekaj posameznikov, ki potrebujejo teme za skupinsko razpravo. V tem članku začnemo z obravnavo fokusne skupinske razprave - kaj to je in kako ga voditi. Nato vam ponujamo vprašanja in dejavnosti, s pomočjo katerih lahko vodite uspešne skupinske razprave. Na koncu ponujamo nekaj smernic za ustvarjanje vprašanj za uspešno skupinsko razpravo.

Kazalo

• 1 Usmerjena skupinska razprava
  • 1.1 Kdaj uporabiti fokusne skupinske razprave
  • 1.2 Dolžina diskusije o usmerjeni skupini
• 2 Priprava na fokusno skupinsko razpravo
  • 2.1 Izberite udeležence za razpravo o usmerjeni skupini
  • 2.2 Izberite mesto za razpravo o usmerjeni skupini
  • 2.3 Zberite materiale, potrebne za vašo osredotočeno razpravo
  • 2.4 Izberite moderatorja in pripravite skript
• 3 Vodenje razprave v fokusni skupini
  • 3.1 Odprite sejo fokusne skupine
  • 3.2 Predstavite osredotočeno temo in dejavnost za razpravo v skupini (vezi)
  • 3.3 Zaprite sejo o fokusni diskusiji
• 4 skupinske razprave
  • 4.1 Razprave o izvajanju diskusijske skupine na celotnem zasedanju
  • 4.2 Študija primera
  • 4.3 Vrtljive postaje
  • 4.4 Delavnica
  • 4.5 Snežno smučanje
  • 4.6 Razprava
  • 4.7 Razpravne dejavnosti za vključitev v skupinsko razpravo
  • 4.8 Tristopenjski intervju
  • 4.9 Objavljeni dialog
  • 4.10 Oštevilčene glave skupaj
  • 4.11 Izjave resnice
  • 4.12 Krog glasov
  • 4.13 Možganska nevihta
  • 4.14 Prosto pisanje / zapisnik / vprašanje dneva
• 5 Izbira vprašanj za skupinsko razpravo
  • 5.1 Priprava vprašanj za osredotočeno skupinsko razpravo
• 6. Sklep
  • 6.1 Povezane objave

Usmerjena skupinska razprava

Razprave v fokusnih skupinah pomagajo ljudem iz podobnih okolij ali izkušenj razpravljati o določeni temi. Skupine udeležencev, ki jih vodi moderator, dobijo vpogled v vprašanja in teme. Vsak udeleženec skupine deli na zahtevo nabor vprašanj, ki jih zastavi moderator ali moderator. Ko se strinjajo in ne strinjajo, je vpogled v naslednje:

• Kako skupina razmišlja o neki težavi
• Širok nabor idej in mnenj
• Neskladja in različnosti praks, izkušenj in prepričanj

Kdaj uporabiti fokusne skupinske razprave

Čeprav je pri uporabi osredotočene skupinske razprave veliko koristi, je pomembno, da se opredeli, kdaj je to koristno za naloge, ki jih želi uresničiti. Naslednji podatki vam bodo pomagali ugotoviti, ali je usmerjena skupinska razprava najboljši način za dosego vašega namena.

Razprava v fokusni skupini deluje dobro na:

• Ustvarite soglasje med osebjem, saj ponuja mesto za izražanje vprašanj in odgovorov
• Ustvarite odkup odločitve ali rezultata, tako da pustite udeležencem, da delujejo kot del rešitve
• Odkrijte težave in težave, ki jih ima podjetje
• Izrazite vpogled v različna mnenja med različnimi strankami, ki so vključene v postopek sprememb, s čimer boste omogočili bolj gladko vodenje procesa
• Raziščite pomene ugotovitev raziskav, ki jih statistično ni mogoče razložiti
• Raziščite paleto mnenj / pogledov na zanimivo temo
• Pripravite se na oblikovanje vprašalnikov
• Odkrijte domneve in stališča, ki jih imajo ljudje, ko izbirajo izdelke ali storitve

Razprave v fokusnih skupinah so učinkovite, kadar:

• Vprašanje morate razumeti na globlji ravni, kot lahko dostopate do ankete.
• Že obstoječemu znanju želite dodati pomen in razumevanje - pridobite temo 'zakaj' in 'kako' teme.
• Preverite, ali so navedene nastavitve udeležencev enake njihovim dejanskim.

Dolžina diskusije o usmerjeni skupini

Za osredotočeno skupinsko razpravo je predlagano šestdeset minut, da bi lahko v celoti raziskali temo razprave. Razprava v fokusni skupini pa ne sme trajati dlje kot devetdeset minut, saj udeleženci izgubijo zanimanje in razprava postane neproduktivna, če seja traja dlje.

Priprava na fokusno skupinsko razpravo

Izberite udeležence za razpravo o usmerjeni skupini

Razprava v fokusni skupini na splošno vključuje dve do osem ljudi. Če menite, da se nekateri udeleženci ne bodo pojavili, povabite enega ali dva dodatna udeleženca. Pazite le, da vaša skupina ne postane prevelika. Če morajo udeleženci preskočiti delo, da sodelujejo v razpravi o fokusni skupini, razmislite o plačilu kotizacije.

Vaš cilj mora biti ustvarjanje homogenosti za diskusijo v vaši fokusni skupini, da se udeleženci počutijo udobno pri izražanju svojega mnenja. Pri izbiri udeležencev upoštevajte naslednje:

• Spol. Ali je tema razprave uporabna za moške, ženske ali mešano skupino?
• Starost. Ali je tema specifična za starost, tj. Najstnike, upokojence itd.?
• Hierarhija. Ali je tema za razpravo ugodna za tiste z različnih hierarhičnih položajev, torej delodajalca in zaposlenega?

Vaša skupina najbolje sodeluje z udeleženci, ki imajo nekaj skupnega, tj. Podobnega glede na starost, zaposlenost, stopnjo izobrazbe itd. Poleg tega ljudje, ki udobno sporočajo svoje mnenje, vendar se ne poznajo dobro, dodajo vrednost razpravi v fokusni skupini. Določena merila je treba določiti glede na temo in jih uporabiti za pregled potencialnih udeležencev.

Izberite lokacijo za fokusno skupinsko razpravo

Izberite lokacijo, primerno za vaše udeležence z ustrezno osvetlitvijo in prezračevanjem. Poskrbite za udobno sedenje. Poskrbite, da vsi udeleženci vedo čas in lokacijo razprave o vaši fokusni skupini.

Ugotovite, ali morate zbirati demografske podatke udeležencev (tj. Starost, spol itd.). Ustvarite dvominutno in tri minutno kratko obliko, da bodo udeleženci izpolnili pred razpravo v fokusni skupini.

Zberite materiale, potrebne za vašo osredotočeno razpravo

Ustrezna priprava pomaga zagotoviti uspešno zasedanje fokusne diskusijske skupine. Morda ne boste potrebovali vsega, kar je določeno na naslednjem seznamu, saj so zahteve nekoliko odvisne od cilja in vsebine seje. Vendar predlagamo naslednje:

• Seznam udeležencev
• Imenske oznake
• Markerji
• Flip chart ali majhen papir
• Beležnice / papir in pisala / svinčniki
• Scenarij fokusne skupine z vprašanji za voditelja
• Ura ali ura za merjenje časa
• Snemalna naprava (avdio in / ali video)
• Osvežilne pijače (neobvezno)

Izberite moderatorja in pripravite skript

Skript moderatorja je dejansko oris tem, ki jih je treba obravnavati. Poleg tega ima scenarij vprašanja, ki jih je treba zajeti in dejavnosti, ki jih je treba uporabiti. Ta vodnik za moderatorje mora imeti čas za vsak razdelek, celotna seja pa ne sme trajati več kot devetdeset minut.

Vloga moderatorja

Voditelj ima pomembno vlogo pri ustvarjanju uspešne fokusne skupinske razprave. Cilj moderatorja je v določenem časovnem obdobju ustvariti največjo možno razpravo in mnenja.

Če želite to narediti, mora moderator:

• Zagotovite enakomerno sodelovanje.
• Previdno povejte ključna vprašanja.
• Zastavite široka vprašanja, če želite pridobiti odgovore in sprožiti razpravo med udeleženci.
• Ohranjajte nevtralen odnos in videz.
• Povzemite sejo, ki pravično in enakomerno odraža mnenja udeležencev.
• Po končanem zasedanju pripravite podrobno poročilo s pripombami med sejo, ki bodo zabeležene in vključene.

Vodenje razprave v fokusni skupini

Ko izberete svoje udeležence, izberete čas in kraj ter zberete gradivo za razpravo o vaši fokusni skupini, je čas, da dejansko izvedemo razpravo v fokusni skupini. Predlaga se naslednja oblika:

Odprite sejo Usmerjena skupinska diskusija

Vodja pokliče skupino po naročilu in udeležence sprejme. Po kratkem osebnem uvodu moderator poda razlago osnovnih pravil razprave v majhni skupini:

• Naenkrat govori samo ena oseba, pri čemer je vsem omogočena udeležba.
• Nihče ne sme prevladovati v pogovoru.
• Seja bo video ali avdio posneta.
• Komentarji vseh bodo spoštovani.

Nato na kratko predstavi namen sestanka, dnevni red, splošno temo in posebne težave, ki jih je treba rešiti, ali vprašanja, na katera je treba odgovoriti. Vsak udeleženec se predstavi v skupini.

Predstavite osredotočeno temo in dejavnost za razpravo v skupini (vezi)

Vaša seja lahko vključuje predhodno izbrana vprašanja in odgovore, eno dolgo aktivnost, več kratkih dejavnosti ali kombinacijo ustreznih oblik pogovorov. Vaša izbira vsebine in načina predstavitve je odvisna od teme, voditelja in cilja seje. Vendar pa se odločite za vodenje seje, velja naslednje:

1. Udeležencem omogočite dovolj časa za odgovore, interakcijo in komunikacijo.
2. Naj seja teče.
3. Napišite komentarje na belo tablo ali flip chart.
4. Omogočite ljudem, da si beležijo, če to želijo.

Zaprite sejo o fokusni diskusiji

Udeleženci se zahvalite na koncu seje. Oglejte si svoje zapiske in dodajte vse ustrezne informacije. Zahvaljujte se anketirancem za sodelovanje in jih podučite. Če je primerno, se posvetujte s katerim koli opazovalcem in v končno poročilo vključite njihova razmišljanja in zaznave.

Dejavnosti skupinskih diskusij

Diskusijske dejavnosti, ki jih imenujemo tudi formati, pomagajo vodnikom udeležencem skozi skupinsko razpravo. Naš obsežen seznam pomaga udeležencem zbirati informacije, reševati težave in deliti svoje ideje in znanja. Za nekatere od naslednjih dejavnosti je potrebna priprava pred skupinsko razpravo. Našteli smo jih najprej. Če želite izboljšati izkušnjo skupinske razprave, uporabite eno ali več naslednjih.

Dejavnosti, ki zahtevajo pripravo pred skupinsko razpravo

Nekatere dejavnosti zahtevajo predhodno delo ali pripravo voditelja, da se udeležencem zagotovijo učinkovite skupinske razprave. Naslednje dejavnosti zahtevajo določeno vrsto predhodnega načrtovanja.

Intervju (igra vlog)

Udeleženci prevzamejo vlogo avtorjev, zgodovinskih oseb ali drugih pomembnih posameznikov in z vidika tega lika komunicirajo z drugimi. Vodja mora razdeliti vlogo v posebne naloge, tako da prispevki udeležencev ostanejo organizirani in zajeti želeno gradivo. Pred skupinsko razpravo dodelite pripravljalno delo, da bodo interesi udeležencev visoki.

Sestavljanka

Ta skupna aktivna učna vadba se lahko uporablja kot skupinska ali individualna dejavnost. Vsaka ekipa ali posameznik, ki uporablja analizo teme, odgovarjanje na vprašanje ali reševanje težave, prejme drugačen del obravnavane teme, postane strokovnjak in nato deli s celotno skupino. Jigsaw je učinkovita za:

• Raziskovanje težav ali tem
• Angažiranje vseh udeležencev
• Kooperativno učenje
• Interaktivna demonstracija

Udeleženci pri tej dejavnosti prikazujejo uporabo koncepta, spretnosti ali izvajajo postopek. Predhodno načrtovanje je potrebno, da se udeleženci aktivno vključijo v to dejavnost. Za izvajanje te dejavnosti:

• Vodja predstavi cilj in opiše predstavitev.
• Udeleženci uporabljajo dejavnost Think, Pair, Share, da napovedujejo izid demonstracije.
• Vodja demonstracije vodi moderator.
• Udeleženci analizirajo in razpravljajo o rezultatih v parih, majhnih skupinah ali kot celoten razred z uporabo svojih začetnih napovedi ali interpretacij.
• Vstopnice in vstopnice

Vadba, ki je učinkovita za spletne skupinske razprave, vstopnice so kratke pozive, ki posrednikom posredujejo znanje o tem, koliko udeleženci vedo o temi skupinske razprave pred sestankom skupine. Izhodne vozovnice zbirajo povratne informacije o razumevanju udeležencev na koncu skupinske razprave. Ta dejavnost je uporabna za:

• Vključevanje udeležencev
• Osredotočenost udeležencev na ključne ideje in koncepte
• Omogočanje pripravljalcem in pripravljalnim informacijam o poznavanju udeležencev in razumevanju obravnavane teme

Razprave o izvajanju diskusijske skupine na celotnem zasedanju

Nekatere dejavnosti dobro delujejo v pogovorni skupini za celotno sejo, saj so dovolj obsežne, da trajajo polnih šestdeset do devetdeset minut. Naslednje dejavnosti je mogoče tudi skrajšati in jih uporabiti le za del seje diskusijske skupine.

Študija primera

Ti scenariji iz resničnega življenja, predstavljeni v narativni obliki in pogosto vključujejo reševanje problemov, so najučinkovitejši, če jih uporabljamo zaporedno, saj udeleženci dobijo dodatne informacije, ko se primer odvija. To omogoča udeležencem, da še naprej analizirajo ali kritizirajo situacijo / temo, ko moderator vodi dejavnost. Študije primerov, imenovane tudi učenje na podlagi problemov, razvijajo sposobnosti reševanja problemov in odločanja, veščine kritičnega razmišljanja in spodbujajo kritično razmišljanje.

Vrtljive postaje

Ustvarite postaje in razdelite udeležence v majhne skupine. Vsaka skupina se premakne na postajo, kjer traja približno deset minut, ko razpravljajo o ideji, vprašanju ali konceptu ter rezultate svojih razprav beležijo na belo tablo, ki se nahaja na postaji. Ko se skupine premikajo od postaje do postaje, svoje razprave temeljijo na tem, kar je bilo prej zapisano na beli tabli. Dejavnost se konča, ko je bila vsaka skupina na vsaki postaji.

Delavnica

Delavnica je učinkovita za uvajanje in razpravo o novih temah ali veščinah. Udeleženci imajo na razpolago čas za delo na projektu ali za pripravo določenega razvoja veščin. Vodja odgovarja na vprašanja udeležencev in po potrebi sodeluje z njimi.

Snežno smučanje

Udeleženci diskusijske skupine začnejo to dejavnost tako, da posamezno odgovarjajo na vprašanja ali vprašanja. Nato se parita za razpravo. Nato podvojijo velikost svoje skupine, ko jo to pozove, vsake tri do pet minut. Do konca aktivnosti so vsi v polni skupini.

Razprava

Razprava dobro deluje, kadar je tema skupinske razprave sporno. Udeleženci se odločijo podpreti ali nasprotovati vprašanju s prikazom rok in oblikovati skupine na podlagi svojih želja. Potem ko pripravijo svoje argumente za ali proti, se argumenti v skupini, ki podpira to vprašanje, zagovarjajo in tisti, ki v skupini, ki nasprotuje temu, zagovarjajo. Vsaka skupina izbere eno osebo, ki bo predstavila svoje argumente. Po prvi razpravi vsaka skupina pripravi utemeljitve in izbere drugačno osebo, ki jih bo predstavila. Vodja konča razpravo z razpravo.

Diskusijske dejavnosti za vključitev v skupinsko razpravo

Nekatere skupinske diskusijske dejavnosti trajajo zelo malo časa in jih je mogoče uporabiti kot del skupinske razprave v kombinaciji z drugimi dejavnostmi. Ena od prednosti uporabe krajših dejavnosti je zmožnost, da se interes udeležencev poveča. Poskusite eno ali več naslednjih dejavnosti v naslednji naslednji seji skupinske razprave.

Tristopenjski intervju

Ustvarite štiričlanske skupine za tristopenjski intervju in vsakemu članu skupine dodelite črko - A, B, C in D.

• 1. korak - Intervjuji B in intervjuji C D.
• 2. korak - B intervjuji A in D intervjuji C.
• 3. korak - v vsaki štiričlanski skupini delite informacije iz intervjujev.
• Pomisli – pari – deli

Ta desetminutna dejavnost udeležence prosi, naj vprašanje razmislijo sami, udeležencem pa ponudijo priložnost, da ga razpravljajo v parih in nato s celotnim razredom. Vprašanja bi morala vključevati globlje razmišljanje, reševanje problemov in / ali kritično analizo. Postopek je naslednji:

• Zastavite vprašanje, ga zapišite na tablo ali projicirajte. (1 min.)
• Naj udeleženci vprašanje razmislijo sami (1-2 min.).
• Dovoli udeležencem, da oblikujejo skupine po 2-3 ljudi. (1 min.)
• Naj udeleženci razpravljajo o vprašanju s partnerjem in delijo svoje ideje in / ali nasprotna mnenja (3 min.).
• Znova združite vse in poiščite odgovore nekaterih ali vseh parov (3 min.).
• Okrogla miza

Vodja zastavi vprašanje z več možnimi odgovori. Skupine udeležencev prejmejo delovni list, en kos papirja in pisalo ali svinčnik. Udeleženec zapiše odgovor, ga deli na glas in nato pošlje papir osebi na njihovi levi strani. To se nadaljuje, dokler vsi člani skupine niso dali odgovora.

Objavljen dialog

Udeleženci so razdeljeni v majhne skupine, ki svoj pogovor o temi povzamejo na velikem listu časopisnega papirja ali beli tabli. Posamezni udeleženci preberejo odgovore in dodajo svoje pripombe in opažanja.

Oštevilčene glave skupaj

Udeležence razdelite na štiri skupine, vsako skupino pa oštevilčite od ene do štiri. Pooblaščenec zastavi vprašanje, izjavi ali predstavi težavo. Udeleženci govorijo o vprašanju, vprašanju ali težavi v svoji skupini in pripravijo odgovor. Voditelj pokliče člane skupine po številu, da delijo odziv svoje skupine.

Izjave resnice

Skupine od štiri do šest udeležencev ustvarijo tri zaključke za odprte izjave in nato izberejo enega ali več za skupno rabo s skupino.

Krog glasov

Ko udeleženci oblikujejo skupine od 4 do 5 članov, dajte trem minutam tihega časa za razmislek o temi. Ko to storijo, ima vsak član skupine tri minute časa, da brez prekinitve razpravlja o temi. Potem ko vsi člani skupine sodelujejo v skupni rabi, lahko vsi delijo svoje podatke.

Možganska nevihta

Voditelj predstavi zadevo ali vprašanje, udeleženci pa odgovorijo v določenem času. Odzivi so navedeni na beli deski ali na plakatu brez komentarjev, izdelave ali kritike, dokler se ne konča čas za razmišljanje.

Brezplačno pisanje / zapisnik / vprašanje dneva

Te tri dejavnosti udeležence spodbudijo k temu, da napišejo odgovore na odprta vprašanja in jih lahko kadar koli predstavijo med fokusno skupinsko razpravo. Vsaka aktivnost naj traja le eno ali dve minuti in se osredotoča na ključna vprašanja ali ideje ali pa prosi udeležence, naj naredijo napovedi.

Izbira vprašanj za skupinsko razpravo

Pooblaščenec bi si moral vzeti čas za natančno načrtovanje vprašanj o skupinski razpravi, pri čemer bi se izognil slabo izraženim, pristranskim ali nerodnim vprašanjem. Izogibajte se tudi preobremenjenosti udeležencev s preveč vprašanj, saj jih to zmede in utrudi. Kratka, preprosta vprašanja najbolje delujejo. Pojasnite terminologijo, uporabite jasno besedilo in poskrbite, da bodo vsi udeleženci razumeli vprašanja. Vprašanja oblikujte tako, da udeleženci ne morejo odgovoriti s preprostim 'da' ali 'ne'; zakaj ali kako vprašanja dobro delujejo. Priporočljivo je tudi, da začnete s preprostejšimi vprašanji in si prizadevate za bolj zapletena.

Vrste vprašanj, ki se uporabljajo za fokusno skupinsko razpravo

Usmerjena skupinska razprava bi morala biti sestavljena iz treh vrst vprašanj:

• Vprašanja za sondo. Vprašanja, ki udeležence uvajajo v temo razprave; zasnovan tako, da udeležencem lažje delijo svoje mnenje s skupino
• Nadaljnja vprašanja Vprašanja, ki raziskujejo temo razprave in mnenja udeležencev
• Izhod iz vprašanj. Poskrbite, da udeleženci niso ničesar izpustili

Poleg tega upoštevajte te štiri vrste vprašanj:

• Vprašanja o povezavi. Ta vprašanja z nizkim tveganjem in varnimi skupinskimi razpravami se uporabljajo na začetku fokusne skupinske razprave, da spodbudijo vse k sodelovanju.
• Vprašanja glede sekcije. Ta vprašanja, uporabljena po tem, ko je bila tema predstavljena, raziskujejo temo in zberejo perspektive udeležencev.
• Inšpekcijska vprašanja. Spodbujajte udeležence, da sprejmejo razpravljajočo temo in jih vodijo, da se počutijo kot pomembne, ustrezne in vredne premisleka.
• Vprašanja za razmislek Spodbujajte osebno prošnjo ali pokličite za navezo.

Priprava vprašanj za osredotočeno skupinsko razpravo

Uspeh vaše osredotočene skupinske razprave neposredno ni odvisen le od vrste vprašanj, ki jih zastavljate, temveč tudi od načina, na katerega so postavljena. Ko pripravljate vprašanja za osredotočeno skupinsko razpravo, ne pozabite:

• Pridobite informacije sramežljivih ali oklevajočih udeležencev s komentarji, kot so: „Ali boste o tem delili več?“ Ali „Ali boste dali zgled?“
• Ukvarjajte se z močnejšimi in prevladujočimi udeleženci tako, da ponavljate in priznate njihov prispevek, nato pa nagovarjate o mnenju drugih udeležencev. Recimo: 'Dober komentar. Hvala vam. Kaj misli kdo drug? '
• Povzemite ali parafrazirajte besedne ali zmedene izjave udeležencev, da razjasnite pomen vsem.
• Zavedajte se tangentnih razprav in pojdite z njimi, če bodo prispevali k skupinski razpravi. Nehajte, ko pridobljene informacije začnejo postati nepomembne.
• Vprašanja bodite nevtralna, da bodo vsi lažje izrazili svoje mnenje, ne da bi prikimali ali tresli z glavo, dvignili obrvi, komentirali, da se strinjate ali se ne strinjate z udeležencem ali pohvalite ali odložite prispevke udeležencev k razpravi.

Zaključek

Usmerjena skupinska razprava zbira ljudi iz podobnih okolij ali izkušenj, da razpravljajo o določeni zanimivi temi. Učinkoviti so za raziskovanje misli, občutkov, potreb in zaznav; razumevanje rezultatov in mnenj anket; odkrivanje dejavnikov, ki vplivajo na odločitve; in olajševanje interakcij. Uspešna fokusna skupinska razprava ima dobro pripravljen moderator, dobro opredeljeno temo, ustrezne dejavnosti in ustrezna vprašanja za razpravo. Ta članek vsebuje vse, kar potrebujete za uspešno razpravo v fokusni skupini. Zdaj, ko ste pripravljeni, razporedite svojo fokusno skupinsko razpravo z zaupanjem.